自然災害や天候などにより、配送不可・配送遅延がある場合は、対象の方向けにご登録のメールアドレスにご案内をさせて頂いております。
もし、お花が届かない場合は、お手数おかけいたしますが、「お問い合わせ」＞「お花の配送・お届け先・お届け日」＞「お花が届かない」よりご連絡いただければご対応をさせていただきます。
また、お花が届いたものの、枯れてしまいっているなど品質に問題がある場合も、「品質保証（再送）」より申請いただければご対応をさせていただきます。
なお、弊社からのご案内メールは、主に以下のドメインより送信しておりますので、迷惑メールの設定をされている場合は、誠にお手数ではございますが、受信設定をご確認の上、受信リストに追加をお願いいたします。
▼ブルーミーサポートのドメイン
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